瑤海區：多措并舉提升黨建引領小區治理效能

為提升黨建引領小區治理效能，切實打通聯系服務群眾“最后一米”，瑤海區通過加強組織建設、完善工作機制、創新工作方法，推動黨建引領基層治理提質增效。

加強組織建設，強化堡壘作用。健全組織體系。按照應建盡建的要求，單獨或聯合組建643個小區黨支部；按照“規模適度、界限清晰、全域覆蓋”的原則，劃分樓棟黨小組，確保黨組織和黨的工作全覆蓋。配強骨干隊伍。各鎮街片區選優配強社區和小區黨組織書記，發揮領頭雁作用；強化社區工作者、紅色小管家（黨員）和社區小管家（大學生）基層治理重要力量發揮，做好“巡、訪、做、報、記”5項工作。強化能力培訓。健全幫帶培養機制，舉辦集中輪訓班，對基層黨組織書記、社區工作者、各類小管家等各類治理力量分期分批開展全覆蓋培訓，包含黨建、信訪、基層治理、物業服務等專題，將《中華人民共和國民法典》《勞動合同法》等作為必學內容，切實提升為民服務本領。

完善工作機制，強化制度保障。建立“小區吹哨、我來報到”機制，區直單位、區屬國有企業、駐區單位黨員干部積極配合，按照小區、社區、鎮街“三級”閉環處置，圍繞就地解決、協商處置、吹哨派單“三類”施策，分級分類推進小區急難愁盼問題化解。建立“周四來說事”機制，推進小區黨組織、物業服務企業、業委會（物管委）“三方議事”，發揮“兩代表一委員”作用，“線上+線下”收集議題，分類研判處理意見建議，一般問題由三方協商解決，較難問題由上級黨組織研究解決。常態組織“六情”大走訪，鼓勵檢察官、法官、律師進小區，片區民警兼任社區黨委副書記，定期召開警民懇談會，開展法官接待日，司法所深度融入小區人民調解，重點圍繞征拆安置、物業服務、違章建筑等，開展法律宣傳，解答疑難問題。

創新工作方法，強化治理成效。采取合建、共用等方式，結合居民活動中心與法律驛站建設，因地制宜設置咨詢接待窗口，讓群眾的“急難愁盼”有最便捷、最貼心的咨詢窗口，合理對小區黨組織書記、紅色小管家、樓棟長、網格員、物業經理等進行排班，常態化組織人員接待并處理反饋。推行“有事專找小管家”工作法。引導居民群眾有問題向紅色小管家咨詢、有困難找紅色小管家幫助、有矛盾讓紅色小管家調處，逐步營造居民有事只找紅色小管家的工作導向。推進現場辦+“六個一”服務法。努力將群眾的調處訴求現場分類辦理，做到一張笑臉相迎、一聲問候暖心、一把椅子讓座、一杯清茶招待、一顆誠心辦事、一句好話送行，切實把矛盾隱患化解在基層，打造和諧有序、溫馨安全、綠色文明、創新包容、黨建有力的“和美小區”。（焦?。?o:p>